À travers le Plan Local Pluriannuel pour l'Insertion et l'Emploi (PLIE), la CREA et ses partenaires (l'Etat, la Région Haute-Normandie, le Département de la Seine-Maritime et la Communauté Européenne) œuvrent depuis 1997 pour le soutien de ceux qui cumulent les difficultés d'insertion professionnelle. Ce dispositif est relancé et renforcé pour une meilleure adéquation entre les besoins du marché du travail et les compétences des demandeurs d'emploi.
Grâce aux réseaux tissés dans l'agglomération, le PLIE soutient l'orientation, l'insertion, la formation et le placement de personnes exclues du marché du travail. Les institutions (ANPE, Relais 16-25 …), les communes et leurs services sociaux, de nombreuses entreprises et près d'une centaine de structures d'insertion et d'organismes de formation participent à cette démarche.
La mobilisation de ces partenaires permet l'accompagnement des personnes qui s'engagent dans un parcours d'insertion. Afin d'accompagner les demandeurs d'emploi originaires des 71 communes de l'agglomération dans le but d'une insertion professionnelle durable, des parcours individualisés sont créés pour chaque bénéficiaire qui correspondent à 5 étapes environ par personne.
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